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„Wir hatten über Groupon einen Gutschein für ein Frühstücksbuffet erworben.
Augrund von Corona kontaktierten
wir die Filiale telefonisch.Uns wurde vorab mitgeteilt,dass das Buffet nicht stattfindet, aber von der Frühstückskarte gewählt werden darf und haben daraufhin reserviert.
Am Reservierungstag wurde plötzlich unvorhergesehen unser Gutschein nicht akzeptiert.Plötzlich wäre es zwingend den beim Chef-der nicht vor Ort ist-umschreiben zu lassen.Auf einmal wurde die Annahme verweigert.
Wir waren bei der Konkurrenz frühstücken und haben uns bei den Inhabern der Bäckerei Scheubeck im Nachgang beschwert.Doch Fr.Scheubeck glänzte nur mit den Versuch der Aufklärung, das coronabedingt das Buffet nicht stattfindet und äusserte sich mir gegenüber ehr grenzwertig...Auf die eigentliche Beschwerde ging sie gar nicht ein!Mitarbeiter treffen hier falsche Aussagen und wenn Kunden kommen,werden diese fortgeschickt!
Kundenservice geht anders!Ich bin froh über Groupon unser Geld zurück bekommen zu haben und warne eindringlich vor einen Besuch,den Ärger,und die Verschwendung an Zeit.
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„Wenn morgens um 8 die einfachsten Brötchen, wie Festabendbrötchen, Mohn und Laugenweck gebacken sind,
schmecken sie meist sehr lecker. Leider ist das selten der Fall und man hat kaum auch nur eine kleine Auswahl von Brötchen. Auch passiert es immer wieder das morgens der Laden einfacj noch zu hat. Lait Nachfrage war es dann Krankheit der Kollegin die Dienst hätte. Von daher von mir leider nur ein Stern
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„Hatte mich zu Cafe und Kuchen mit meiner Freundin verabredet.Freute mich auf ein leckeres Stück Schwarzwälder
.Das Stück Kuchen war total gefrohren.Hatte sofort die Bedienung darauf aufmerksam gemacht. Als Antwort bekam ich ,sie hätte erst angefangen zu arbeiten. Ich musste also meinen gefrorenen Kuchen essen und den vollen Preis bezahlen.
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